Envío y devoluciones
Política de envío
Nuestro objetivo es brindarte un servicio confiable y seguro para que recibas tus productos en perfectas condiciones y a tiempo.
Es por eso que después de haber completado tu compra tenemos de 3 a 5 días hábiles para que lleguen los zapatitos mas lindos a la puerta de tu casa
En esta sección, te contamos cómo trabajamos para que tu experiencia de compra sea excelente. Queremos que confíes en nosotros y que estés seguro de que tus productos llegarán como esperas.
Política de cambios y devoluciones
Queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Si por alguna razón no es así, te explicamos cómo proceder. Nuestra política de cambios y devoluciones es clara y sencilla, pensada para tu tranquilidad. Queremos que te sientas segura al comprar en nuestra tienda y que sepas que estamos aquí para ayudarte en caso de que algo no salga como esperabas.
En esta sección, te invitamos a conocernos un poco más. Queremos que sepas que detrás de cada venta, hay un equipo comprometido con tu satisfacción.
Cambios y Devoluciones
✔ Devoluciones
Se aceptan devoluciones solo si el calzado presenta defecto de fábrica.
En este caso, nosotros cubrimos los gastos de envío.
✔ Cambios por talla o modelo
Si deseas hacer un cambio porque no te quedó la talla o prefieres otro modelo:
Es posible, pero los gastos de envío (ida y regreso) corren por cuenta del cliente.
Cambios por error de la empresa
Si el error fue nuestro (modelo, talla equivocada, etc.),
nosotros cubrimos todos los gastos de envío